Embora dois editais tenham sido publicados no ano passado, muitos candidatos ainda se perguntam se há a possibilidade de um novo concurso Correios em 2025.
A realização de um concurso Correios é sempre muito aguardada pelos candidatos, pois a empresa é uma das principais estatais do país e também uma das mais conhecidas.
Além disso, os Correios oferecem salários atrativos e diversos benefícios, o que desperta o interesse de muitos concurseiros que desejam iniciar a preparação.
No entanto, o que realmente chamou a atenção para a possibilidade de um novo concurso foi uma declaração feita por um dos superintendentes da empresa no final de janeiro deste ano.
"Nós vamos abrir concurso público para atendente comercial nas agências", afirmou o superintendente dos Correios em Brasília, Paulo Henrique Soares de Moura, durante entrevista concedida no dia 25 de janeiro ao canal do YouTube "A Voz do Autismo".
Na ocasião, ele abordou diversos temas e destacou a necessidade de contratação de atendentes comerciais, reforçando a expectativa por um novo concurso Correios.
Em nota, a empresa informou que:
"Não há previsão para novo concurso público".
No último concurso, por exemplo, muitas informações só vieram à tona por meio de apurações com fontes internas ou documentos obtidos pela imprensa, quase nunca por meio de comunicados oficiais da própria empresa.
► Um caso semelhante ocorreu antes do lançamento do concurso Correios 2024. Vamos relembrar?
O que impede um novo concurso Correios?
Na teoria, não há impedimentos para a realização de um novo concurso Correios, especialmente para o cargo de atendente comercial.
Além disso, diversos procedimentos burocráticos devem ser concluídos, como a escolha da banca organizadora.
Um ponto importante a ser destacado é que, se o concurso for realmente realizado, ele deve contemplar apenas o cargo de atendente comercial.
O que faz o atendente comercial dos Correios?
De acordo com o Plano de Cargos, Carreiras e Salários dos Correios, o atendente comercial é responsável pelas seguintes atividades:
(1) ► Executar as etapas do processo de atendimento e vendas de objetos postais, produtos e demais serviços do portafólio da Empresa, interagindo e aplicando as técnicas de atendimento e vendas junto à clientela, prestando contas dos objetos, valores e documentos que estão sob sua responsabilidade, utilizando sistemas, equipamentos e cumprindo as normas inclusive de segurança para atender o plano de trabalho estabelecido pela empresa.
(2) ► Receber, registrar e encaminhar aos canais competentes, reclamações e sugestões formalizadas pelos clientes, executando procedimentos para responder as demandas da clientela, fornecer subsídios, para tomada de decisão e atender os padrões de qualidade da empresa.
(3) ► Realizar atribuições e procedimentos operacionais de coleta, recebimento, tratamento e distribuição de objetos postais, produtos, contratos especiais e demais serviços previstos no portafólio da empresa, nas unidades de pequeno porte.
(4) ► Conferir os registros constantes dos documentos de remessa de malas postais com os dados que as identifiquem, verificando o seu estado de inviolabilidade, para atestar ou não o seu estado de inviolabilidade e assegurar o seu recebimento nas agências da empresa.
(5) ►Relatar à chefia imediata, quando constatar a ocorrência de irregularidades no fluxo postal na atividade, para subsidiar a tomada de decisão.
(6) ► Executar outras atribuições de mesma natureza e complexidade que compõem a atividade na unidade, para atender o plano de trabalho estabelecido pela Empresa.
Para ingressar na carreira, é preciso possuir o nível médio completo.
No momento, a remuneração inicial do aprovado na carreira é de R$2.429,26 além dos benefícios, como vale-alimentação/refeição, auxílio-creche, plano de previdência complementar e plano de saúde.
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